Retourneren

icon-returns

Hoe kan ik een product terugsturen?
Je kunt ongebruikte artikelen tot 100 dagen naar ons terug sturen met gebruik van ons voordelige verzendlabel. Meld je retourzending hiervoor aan via ons Re...
Di, 3 Dez, 2024 um 1:30 NACHMITTAGS
Kan ik een product ruilen?
Helaas kunnen we geen artikelen ruilen. Als je geretourneerde producten bijvoorbeeld in een andere maat of kleur wilt, plaats dan een nieuwe bestelling. Di...
Di, 3 Dez, 2024 um 1:32 NACHMITTAGS
Hoelang kan ik producten retourneren?
Je kunt ongebruikte artikelen tot 100 dagen gratis terugsturen naar ons.  Meld je retourzending aan via ons Retourportaal. Voer daar je bestelnummer en ach...
Mi, 29 Okt, 2025 um 9:53 VORMITTAGS
Is retourneren gratis?
Nee, we vragen een kleine bijdrage van €3,95 voor het reviseren van de producten.  Je kunt de retour aanmelden via ons Retourportaal. Voer daar je bestelnu...
Mi, 6 Mär, 2024 um 8:57 VORMITTAGS
Hoe krijg ik een retourlabel?
Je kunt je retour aanmelden via ons Retourportaal. Voer daar je bestelnummer en achternaam in. Selecteer vervolgens "Product retourneren" en volg ...
Do, 22 Feb, 2024 um 2:01 NACHMITTAGS
Hoe kan ik mijn retourstatus bekijken?
Je ontvangt een e-mail van ons als je retourpakket bij ons aankomt. Je kunt eventueel ook de zendingvolgfunctie van de verzenddienstverlener gebruiken.  Je...
Di, 3 Dez, 2024 um 1:56 NACHMITTAGS
Ik heb een retour aangemeld maar kan het label niet meer vinden.
Log simpelweg opnieuw in op het Retourportaal. Klik op "Link naar PDF" om het retouretiket op elk gewenst moment te openen.  Je hebt het label oo...
Mi, 4 Dez, 2024 um 8:20 VORMITTAGS
Ik ben vergeten het retourpapier in het pakket te doen. Moet ik nog iets doen?
Nee hor, in de regel kunnen wij je retour gewoon verwerken. Mochten we vragen hebben, dan melden we ons.
Di, 3 Dez, 2024 um 2:04 NACHMITTAGS
Kan ik één artikel uit een set omruilen?
Individuele set-artikelen kunnen helaas niet worden geruild. Meld de hele set voor retournering aan. Bij ski-sets (ski+skischoenen) is het wel mogelijk om s...
Di, 3 Dez, 2024 um 2:07 NACHMITTAGS
De status van mijn retour verandert niet, hoe kan ik de huidige status achterhalen?
Als je je retourzending hebt verstuurd maar niets van ons hebt gehoord en het aankoopbedrag niet is terugbetaald, laat het ons dan weten via ons contactform...
Di, 3 Dez, 2024 um 2:08 NACHMITTAGS