Je ontvangt een e-mail van ons als je retourpakket bij ons aankomt. Je kunt eventueel ook de zendingvolgfunctie van de verzenddienstverlener gebruiken.
Je retourzending wordt meestal binnen enkele werkdagen verwerkt en terugbetaald, uiterlijk binnen de wettelijke termijn. We zullen je per e-mail informeren over de details van de terugbetaling.