Uit duurzaamheidsoverwegingen voegen we geen papieren factuur bij het pakket. De factuur wordt automatisch verzonden naar het e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt. Je kunt de factuur ook downloaden in je account onder "Mijn bestellingen".
Als je geen account hebt en de factuur niet per e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spammap. Als je de factuur ook daar niet kunt vinden, stuurt onze klantenservice je graag gratis een kopie. Gebruik hiervoor a.u.b. ons contactformulier.
Als je een aankoop op rekening hebt gedaan via Klarna en de e-mail van Klarna met de factuur niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van Klarna.