Dans certains cas, le transporteur de colis n'est pas en mesure de livrer un colis. Les raisons peuvent être très diverses. Il se peut que l'adresse de livraison soit incorrecte, qu'il n'y ait pas de plaque signalétique sur la porte d'entrée, que le destinataire n'ait pas été trouvé à plusieurs reprises ou que l'identifiant postal pour la livraison à la station d'emballage soit incorrect.
Dans ces cas, le colis sera renvoyé à Bergzeit et nous vous rembourserons automatiquement le prix d'achat via le mode de paiement utilisé pour la commande.
Malheureusement, il n'est pas possible de réexpédier les produits. Nous sommes heureux de recevoir une nouvelle commande via notre site web.