En tant qu'expéditeur de colis, nous prenons volontiers des renseignements sur notre envoi auprès de PostNL. Nous te demandons de comprendre qu'il peut s'écouler un certain temps avant que PostNL ne nous informe où se trouve ton colis et s'il est toujours en cours de livraison.
Nous te prions de signaler ta réclamation via le formulaire de contact, nous entamerons alors une enquête et te tiendrons au courant.