Levering & Verzending

Hoe lang is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd van je bestelling vind je in de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.  Voordat je besteld, wordt bij ieder artikel de geschatt...
Do, 24 Feb, 2022 om 8:16 AM
Hoe wordt mijn pakket verstuurd?
Je bestelling wordt binnen Nederland bezorgd door PostNL als bezorgdienst op het door jou opgegeven afleveradres of bij een servicepunt.  Bestellingen naar...
Wo, 23 Apr, 2025 om 10:34 AM
Kan ik mijn bestelling met een sneldienst laten leveren?
Momenteel kunnen we helaas geen snel-service aanbieden in Nederland of België, ook niet tegen een toeslag.
Ma, 21 Jun, 2021 om 10:17 AM
Ik wil het leveradres wijzigen.
Zodra de zending is aangemaakt kunnen wij het adres helaas niet meer wijzigen. Je kan de status of extra vragen kwijt via het contactformulier.
Do, 24 Feb, 2022 om 7:22 AM
Kan ik producten ook naar andere landen laten versturen?
Bestellingen naar andere landen als Nederland, België of Luxemburg zijn alleen mogelijk via www.bergzeit.de of voor Engeland en Zwitersland via de betreffen...
Ma, 21 Jun, 2021 om 10:14 AM
Mijn pakket werd niet geleverd, DHL verwijst me naar jullie.
Meld je klacht aan via het contactformulier, wij zullen dan een onderzoek starten. We vragen voor je begrip dat het wellicht enige tijd kan duren voordat DH...
Do, 24 Feb, 2022 om 7:23 AM
Kan ik mijn bestelling ook bij Bergzeit ophalen?
Houdt er rekening mee dat we alleen fysieke filialen in Duitsland hebben. Afhalen bij ons logistiekcentrum is niet mogelijk. Een levering aan één van onze f...
Ma, 21 Jun, 2021 om 10:13 AM
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
We verzenden gratis vanaf €100,-. Hier vind je een gedetailleerde tabel met de verzendkosten.
Wo, 12 Okt, 2022 om 4:13 PM
Ik wil mijn bestelling aan een bedrijfsadres laten leveren.
Dat is geen probleem. Houdt er rekening mee dat bij betaling via PayPal, het leveradres opgeslagen moet zijn in je PayPal-account.
Ma, 21 Jun, 2021 om 10:16 AM
Mijn pakket komt niet aan.
Heb je geen track & trace ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Als je het trackingnummer meer dan 3 dagen geleden hebben ontvange...
Do, 24 Feb, 2022 om 7:25 AM