Bergzeit.be

Levering & Verzending 11

• Hoe lang is de levertijd van mijn bestelling?
• Hoe wordt mijn pakket verstuurd?
• Kan ik mijn bestelling met een sneldienst laten leveren?
• Ik wil het leveradres wijzigen.
• Kan ik producten ook naar andere landen laten versturen?

Bekijk alle 11

Retourneren 10

• Hoe kan ik iets retourneren?
• Hoe kan ik iets omruilen?
• Hoe lang kan ik artikelen retourneren?
• Is retourneren gratis?
• Hoe kan ik mijn retourstatus bekijken?

Bekijk alle 10

Bestelling 11

• Kan ik mijn bestelling annuleren?
• Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
• Wat kan ik doen als ik mijn kortingscode vergeten ben in te voeren?
• Hoe weet ik dat mijn bestelling bevestigd is?
• Ik wil mijn bestelling wijzigen of artikelen toevoegen.

Bekijk alle 11

Klachten 7

• Ik heb een defect artikel, wat moet ik doen?
• Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?
• Hoe lang duurt de afhandeling van een klacht?
• Hoe verloopt het proces voor een klacht?
• Waarom is het defecte artikel terugbetaald?

Bekijk alle 7

Productadvies 8

• Waar vind ik duurzame artikelen?
• Kunnen jullie onderdelen voor mijn artikel bezorgen?
• Wat betekent 'waterkolom'?
• Wat betekent de R-waarde bij isolatiemateriaal?
• Wat is PrimaLoft?

Bekijk alle 8

Account 9

• Hoe kan ik me voor de Nieuwsbrief afmelden?
• Hoe kan ik me voor de Nieuwsbrief aanmelden?
• Waarom zou ik me voor de Nieuwsbrief aanmelden?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
• Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Bekijk alle 9

Overige 6

• Hoe kan ik artikelen uit mijn winkelmandje verwijderen?
• Hoe kan ik jullie telefonisch bereiken?
• Wat is jullie adres?
• Hebben jullie winkels in Nederland?
• Heeft Bergzeit fysieke filialen?

Bekijk alle 6