Registreer het product als klacht in ons Retourportaal en voer je bestelnummer en achternaam in. Selecteer vervolgens "Klacht aanmelden" en volg de stappen in het portaal.
Laat in de beschrijving achter dat je het product wilt blijven gebruiken.
Na het succesvol registreren van de klacht, nemen we binnen enkele werkdagen contact met je op met een voorstel voor een oplossing, waarbij we rekening houden met je opmerking.